2.12.2025: Na čo slúži tlačidlo "Požiadavka" v SMOSe ?
Vážení zákazníci,
pripravili sme pre Vás novú funkciu, pomocou ktorej nám môžete online zaslať Vašu požiadavku na podporu.
Samozrejme, že klasická podpora po telefóne a emailom zostáva zachovaná. Rozhodli sme sa však tak, že ak riešenie Vášho problému už nespadá pod štandartnú podporu s vyriešením do 15 minút, je potrebné vyplniť a poslať práve túto požiadavku. O tom rozhodne a samozrejme Vás dopredu bude informovať pracovník podpory. Realizácia požiadavky môže byť spoplatnená v zmysle zmluvy a cenníka.
Postup: Kliknite na tlačidlo "Požiadavka" v SMOSe, ktoré je umiestnené vpravo dole hlavnej SMOS obrazovky. Po zadaní kontaktných údajov v prvých troch riadkoch si vyberte typ požiadavky. Snažili sme sa tam zahrnúť čo najviac prípadov, ale ak si neviete vybrať, kľudne nechajte tento výber prázdny. Ak sa Vaša požiadavka týka konkrétneho programu, vyberte ho z číselníka. Ak máte doplňujúce informácie k požiadavke, napíšte ich do posledného textového okna.
Kliknutím na tlačidlo "Poslať" sa požiadavka odošle a už len čakajte na reakciu od nás.
2.12.2025: Aktualizácia SMOS, SMOSRO a SMOSPO !
Vážení zákazníci,
pripravili sme pre Vás aktualizáciu Hlavnej obrazovky SMOS, SMOSRO a SMOSPO, verziu 3.2025.
V prípade, že automatická aktualizácia Vám neprešla korektne (používate hlavnú obrazovku vo verzií 2.2025 a nižšej), inštalačný súbor sme umiestnili aj sem:
Ukončite akúkoľvek prácu. Kliknite na odkaz, malo by Vás vyzvať k spusteniu inštalačného súboru. (Ak nie, súbor si uložte a následne spustite). Po spustení si skontrolujte cieľový adresár C:\SMOS\ , C:\SMOSRO\ alebo C:\SMOSPO\ a kliknite na ďalej a hotovo. Ak máte SMOS, SMOSRO alebo SMOSPO inštalovaný inde, pri inštalácií zadajte cestu k nemu. Spustite hlavnú obrazovku cez ikonu, ak máte verziu 3.2025, inštalácia prebehla úspešne.
Inštaláciu vykonajte na každom počítači, kde používate náš softvér.
Pridali sme nové tlačidlo "Požiadavka", pomocou ktorého nám môžete online zaslať Vašu požiadavku na podporu. Viac informácií je v samostatnom článku hore.
Pridali sme aj nové systémové nastavenie pre nastavenie okna pre tlač na operačnom systéme Windows 11. Ak máte problém s dialógovým oknom na nastavenie tlače alebo Vám operačný systém neakceptuje programom nastavenú orientáciu papiera, kliknite v SMOSe na Nastavenie->Systém a zaškrtnite voľbu "Spúšťať staršiu verziu okna pre tlač na Windows 11". Nezabudnite kliknút na tlačidlo "Ulož".
10.11.2025: Informácie k programu iMajetok
Vážení zákazníci,
školenie k novému programu iMajetok už máte za sebou. Rovnako aj migrácia dát už pre väčšinu bola zrealizovaná. Ponúkame Vám preto záznam zo školenia k programu iMajetok.
Video si môžete pozrieť tu: